تصفَح
النشاطات
تصويت
كيف تجد خدمة العملاء ؟




  
وقفـــة مـــع القـــادة 
الشارقـــة

في لقاءٍ معه في مجلة المسار أكد العقيد الدكتور عبدالله علي سعيد بن ساحوه مدير إدارة الجنسية والإقامة بالشارقة بضرورة سعي الإدارة في إيجاد وسائل أخرى وإمكانيات أخرى للتحفيز في المرحلة المقبلة كتوفير رحلات للعمرة للمتميز.

حيث هناك بالفعل أسس ومعايير وهي الأداء والإنجاز، المبادرة والإبداع ، التعاون والإلتزام الوظيفي ، المشاركة وتحمل المسؤولية ، المهارات الإشرافية ، القدرة على التعلم.

وقد سبق أن أحيط بها الموظفون وسوف يتم بعد كل فترة وفترة التذكير بها للموظفين الجدد ولعموم الموظفين لأن التحفيز وكما هو مكافأة فهو وسيلة في نهاية الأمر ( فالتحفيز وسيلة وهدف في حد الهدف هو تكريم الموظف والاعتراف بإنجازه ووسيلة الهدف منها الوصول لأفضل عطاء وانتاج للموارد البشرية للمؤسسة ) لكني أرى بأنها هدف أكبر من أن تكون وسيلة فالوسيلة سوف تأتي تلقائياً وإن لم نسعَ إليها ما دمنا نتعامل مع موظف متميز وشفاف.

أما التحفيز المادي فقد يتمثل في منح مبلغ مادي مع شهادة التقدير كشيء رمزي يعبر عن تقدير الإدارة له وإعترافها بتميزه وجهده.

أرى من وجهة نظري بأن الوسيلتين المعنوية والمادية لازمتان للتحفيز، ولكن هناك الرائعون الذين نذروا أنفسهم لخدمة بلدهم ولا يعملون في إنتظار تكريم أو تحفيز أو مكافأة، بل يرون بأن العمل بإبداع واجب لا جدال فيه، وأقل ما يمكن أن يردوا فيه الدين للوطن.

أما عن اختلاف أمزجة المحفزين نساء أم رجال من حيث اختيار نوع التحفيز سوف يتم رصده في المرحلة القادمة من خلال استبيان سوف نطرحه على الموظفين المتميزين للمراحل السابقة ونرى انطباعاتهم وآرائهم في هذا الصدد.
 

اخر تحديث: 09/07/2009